Entrevisten persones per telèfon, correu postal, en persona o per altres mitjans amb la finalitat d'emplenar formularis, sol·licituds o qüestionaris. Fan preguntes específiques, anoten respostes i ajuden les persones a emplenar formularis. Classifiquen, classifiquen i arxiven formularis.

Allotgen els clients d'hotels, motels i complexos turístics registrant i assignant habitacions als hostes, emetent claus o targetes d'habitació, transmetent i rebent missatges, mantenint registres de les habitacions ocupades i dels comptes dels hostes, fent i confirmant reserves i presentant extractes i cobrant pagaments dels hostes que marxen.

Arxiven correspondència, targetes, factures, rebuts i altres registres per ordre alfabètic o numèric o segons el sistema d'arxiu utilitzat. Localitzen i eliminen material de l'arxiu quan se'ls demana.

Determinen l'elegibilitat de les persones que sol·liciten rebre assistència de programes governamentals i recursos d'agències, com ara l'assistència social, les prestacions per desocupació, la seguretat social i l'habitatge públic.

Interactuen amb els clients per proporcionar informació en resposta a consultes sobre productes i serveis i per gestionar i resoldre queixes.

Investiguen l'historial i la solvència de les persones o establiments comercials que sol·liciten crèdit. Truquen per telèfon o escriuen als departaments de crèdit dels establiments comercials i de serveis per obtenir informació sobre la solvència del sol·licitant.

Autoritzen càrrecs de crèdit contra els comptes dels clients.

Redacten ordres del dia i reglaments per a l'ajuntament o la vila; redacten actes de les reunions del consell; responen a la correspondència oficial; mantenen registres fiscals i comptes; i preparen informes sobre les necessitats cíviques.

Realitzen tasques administratives als tribunals; preparen l'expedient dels casos que s'han de citar; obtenen informació per als jutges; i contacten amb testimonis, advocats i litigants per obtenir informació per al tribunal.

Realitzen tasques relacionades amb la compra, venda o tinença de valors. Les seves funcions inclouen redactar ordres per a la compra o venda d'accions, calcular els impostos de transferència, verificar les transaccions d'accions, acceptar i lliurar valors, fer un seguiment de les fluctuacions del preu de les accions, calcular el capital propi, distribuir dividends i mantenir registres de les transaccions i les tinences diàries.