Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Respondre a les preguntes dels sol·licitants sobre les prestacions i els procediments de reclamació.
• Entrevistar els beneficiaris de les prestacions a intervals especificats per certificar la seva elegibilitat per a la continuïtat de les prestacions.
• Interpretar i explicar informació com ara els requisits d’elegibilitat, els detalls de la sol·licitud, els mètodes de pagament i els drets legals dels sol·licitants.
• Iniciar procediments per concedir, modificar, denegar o cancel·lar l’assistència, o derivar els sol·licitants a altres agències per obtenir assistència.
• Recopilar, registrar i avaluar dades personals i financeres per verificar-ne la integritat i l’exactitud, i per determinar l’estat d’elegibilitat.
• Entrevistar i investigar els sol·licitants d’assistència pública per recopilar informació pertinent a les seves sol·licituds.
• Consultar amb els empresaris o altres referències per verificar les respostes i obtenir més informació.
• Mantenir registres dels casos assignats i preparar els informes necessaris.
• Programar les entrevistes d’adjudicació dels sol·licitants de prestacions per abordar qüestions d’elegibilitat.
• Preparar sol·licituds i formularis per als sol·licitants per a finalitats com ara la matrícula escolar, l’ocupació i els serveis mèdics.