Preparen i distribueixen extractes bancaris als clients, responen a consultes i reconcilien discrepàncies en registres i comptes.

Localitzen i notifiquen als clients els comptes morosos per correu, telèfon o visita personal per sol·licitar el pagament. Reben el pagament, registren els imports al compte del client i preparen els extractes per al departament de crèdit. Inicien procediments d'embargament o desconnexió del servei. Mantenen registres de cobrament i estat dels comptes.

Proporcionen informació accedint a directoris alfabètics, geogràfics o d'altres tipus. Assisteixen els clients amb sol·licituds de facturació especials, com ara càrrecs a tercers i crèdits o reemborsaments per números marcats incorrectament o connexions incorrectes. Gestionen trucades d'emergència i ajuden els nens o les persones amb discapacitats físiques a fer trucades telefòniques.

Operen equips de sistemes telefònics empresarials o centrals per retransmetre trucades entrants, sortints i internes. Subministren informació als qui truquen i graven missatges.

Supervisen i coordinen directament les activitats del personal administratiu i de suport administratiu.

Venen béns o serveis porta a porta o al carrer.

Sol·liciten donacions o comandes de béns o serveis per telèfon.

Venen béns o serveis comercials, la venda dels quals requereix una formació tècnica equivalent a una llicenciatura en enginyeria.

Lloguen, compren o venen propietats per a clients. Realitzen tasques com ara estudiar els anuncis de propietats, entrevistar clients potencials, acompanyar els clients al lloc de la propietat, discutir les condicions de venda i redactar contractes immobiliaris. Inclou agents que representen el comprador.

Dirigeixen una agència immobiliària o treballen per a una empresa immobiliària comercial, supervisant transaccions immobiliàries. Les seves altres tasques solen incloure la venda de béns immobles o el lloguer de propietats i la gestió de préstecs.