Els analistes sovint realitzen les tasques següents:

• Identificar els principis, les raons o els fets subjacents de la informació desglossant la informació o les dades en parts separades.
• Utilitzar informació rellevant i judici individual per determinar si els esdeveniments o processos compleixen les lleis, regulacions o estàndards.
• Avaluar el valor, la importància o la qualitat de les coses o les persones.
• Recopilar, codificar, categoritzar, calcular, tabular, auditar o verificar informació o dades.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Resoldre queixes dels clients o respondre a preguntes dels clients sobre polítiques i procediments.
• Supervisar el treball dels empleats d’oficina, administratius o d’atenció al client per garantir el compliment dels estàndards de qualitat, els terminis i els procediments adequats, corregint errors o problemes.
• Proporcionar als empleats orientació per gestionar problemes difícils o complexos o per resoldre queixes o disputes escalades.
• Implementar polítiques, procediments i estàndards de servei corporatius o departamentals conjuntament amb la direcció.
• Discutir problemes de rendiment laboral amb els empleats per identificar causes i problemes i treballar en la resolució de problemes.
• Formar o instruir els empleats sobre les tasques laborals o les polítiques de l’empresa o organitzar la formació que es proporcioni.
• Avaluar el rendiment laboral dels empleats i el compliment de les normatives i recomanar les accions de personal adequades.
• Revisar registres o informes relacionats amb activitats com la producció, la nòmina o l’enviament per verificar detalls, supervisar les activitats laborals o avaluar el rendiment.