Od mentorów oczekuje się, że będą dobrze wykonywać następujące zadania:

• Identyfikowanie potrzeb rozwojowych innych osób oraz coaching, mentoring lub w inny sposób pomaganie innym w rozwijaniu ich wiedzy lub umiejętności.
• Udzielanie wskazówek i kierowanie podwładnymi, w tym ustalanie standardów wydajności i monitorowanie ich osiągnięć.
• Przekonywanie innych do akceptacji pomysłów lub zmiany ich poglądów lub działań zgodnie z celami firmy.
• Identyfikowanie potrzeb edukacyjnych innych osób, opracowywanie formalnych programów lub zajęć edukacyjnych lub szkoleniowych oraz nauczanie lub instruowanie innych.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Prowadzenie sesji orientacyjnych i organizowanie szkoleń w miejscu pracy dla nowych pracowników.
• Ocena pracy instruktorów i skuteczności programów szkoleniowych, formułowanie rekomendacji dotyczących ulepszeń.
• Opracowywanie testów i procedur ewaluacyjnych.
• Prowadzenie lub organizowanie bieżących szkoleń technicznych i zajęć z rozwoju osobistego dla pracowników.
• Konsultacje z kierownictwem i przeprowadzanie ankiet w celu identyfikacji potrzeb szkoleniowych w oparciu o przewidywane procesy produkcyjne, zmiany i inne czynniki.
• Planowanie, opracowywanie i realizacja programów szkoleniowych i rozwoju pracowników, z wykorzystaniem wiedzy o skuteczności takich metod, jak szkolenia stacjonarne, pokazy, szkolenia w miejscu pracy, spotkania, konferencje i warsztaty.
• Analiza potrzeb szkoleniowych w celu opracowywania nowych programów szkoleniowych lub modyfikowania i ulepszania istniejących.
• Przegląd i ocena programów szkoleniowych i praktyk zawodowych pod kątem zgodności z normami rządowymi.
• Szkolenie instruktorów i przełożonych w zakresie technik i umiejętności szkolenia i współpracy z pracownikami.