Enhver mentor forventes å prestere bra på å:

• Identifisere andres utviklingsbehov og veilede, veilede eller på annen måte hjelpe andre med å forbedre sine kunnskaper eller ferdigheter.
• Gi veiledning og retning til underordnede, inkludert å sette prestasjonsstandarder og overvåke ytelse.
• Overbevise andre om å akseptere en idé eller på annen måte endre mening eller handlinger i samsvar med selskapets mål.
• Identifisere andres utdanningsbehov, utvikle formelle utdannings- eller opplæringsprogrammer eller -kurs, og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Gjennomføre orienteringsmøter og arrangere opplæring på arbeidsplassen for nyansatte.
• Evaluere instruktørenes ytelse og effektiviteten av opplæringsprogrammer, gi anbefalinger for forbedring.
• Utvikle tester og evalueringsprosedyrer.
• Gjennomføre eller arrangere løpende teknisk opplæring og personlig utvikling for ansatte.
• Konferere med ledelsen og gjennomføre undersøkelser for å identifisere opplæringsbehov basert på planlagte produksjonsprosesser, endringer og andre faktorer.
• Planlegge, utvikle og tilby opplærings- og personalutviklingsprogrammer, ved å bruke kunnskap om effektiviteten av metoder som klasseromsundervisning, demonstrasjoner, opplæring på arbeidsplassen, møter, konferanser og workshops.
• Analysere opplæringsbehov for å utvikle nye opplæringsprogrammer eller endre og forbedre eksisterende programmer.
• Gjennomgå og evaluere opplærings- og lærlingprogrammer for samsvar med offentlige standarder.
• Opplære instruktører og veiledere i teknikker og ferdigheter for opplæring og håndtering av ansatte.