Fan i confirmen reserves de transport o allotjament, o venen bitllets de transport. Facturen l'equipatge i dirigeixen els passatgers al vestíbul, moll o via designats; lliuren bitllets, contacten amb individus i grups per informar-los sobre viatges organitzats; o proporcionen als turistes informació sobre viatges o transport.

Responen a consultes i proporcionen informació al públic en general, clients, visitants i altres parts interessades sobre les activitats que es duen a terme a l'establiment i la ubicació dels departaments, oficines i empleats de l'organització.

Recopilen registres, classifiquen, guarden, distribueixen i reben materials de la biblioteca com ara llibres, suports electrònics, imatges, targetes, diapositives i microfilms. Localitzen materials de la biblioteca per al préstec i reposen el material a la zona de prestatgeries, piles o arxius segons el número d'identificació i el títol. Registren els usuaris per permetre'ls demanar en préstec llibres, publicacions periòdiques i altres materials de la biblioteca.

Allotgen els clients d'hotels, motels i complexos turístics registrant i assignant habitacions als hostes, emetent claus o targetes d'habitació, transmetent i rebent missatges, mantenint registres de les habitacions ocupades i dels comptes dels hostes, fent i confirmant reserves i presentant extractes i cobrant pagaments dels hostes que marxen.

Ajuden els pacients a obtenir serveis, comprendre les polítiques i prendre decisions sobre l'atenció mèdica.

Interactuen amb els clients per proporcionar informació en resposta a consultes sobre productes i serveis i per gestionar i resoldre queixes.

Reben i paguen diners. Mantenen registres dels diners i els instruments negociables implicats en les diverses transaccions d'una institució financera.

Proporcionen informació accedint a directoris alfabètics, geogràfics o d'altres tipus. Assisteixen els clients amb sol·licituds de facturació especials, com ara càrrecs a tercers i crèdits o reemborsaments per números marcats incorrectament o connexions incorrectes. Gestionen trucades d'emergència i ajuden els nens o les persones amb discapacitats físiques a fer trucades telefòniques.

Planifiquen i venen transport i allotjament per a clients d'agències de viatges. Determinen la destinació, els mitjans de transport, les dates de viatge, els costos i els allotjaments necessaris. També descriuen, planifiquen i organitzen itineraris i venen paquets turístics. Ajuden a resoldre els problemes de viatge dels clients.

Venen mercaderies, com ara mobles, vehicles de motor, electrodomèstics o roba als consumidors.