Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

• Yeni çalışanlar için oryantasyon oturumları düzenlemek ve iş başında eğitim ayarlamak.
• Eğitmen performansını ve eğitim programlarının etkinliğini değerlendirmek ve iyileştirme önerileri sunmak.
• Test ve değerlendirme prosedürleri geliştirmek.
• Personel için sürekli teknik eğitim ve kişisel gelişim dersleri düzenlemek veya organize etmek.
• Yönetimle görüşmek ve öngörülen üretim süreçleri, değişiklikler ve diğer faktörlere dayalı olarak eğitim ihtiyaçlarını belirlemek için anketler yapmak.
• Sınıf içi eğitim, gösteriler, iş başında eğitim, toplantılar, konferanslar ve atölye çalışmaları gibi yöntemlerin etkinliğine dair bilgi kullanarak eğitim ve personel geliştirme programları planlamak, geliştirmek ve sunmak.
• Yeni eğitim programları geliştirmek veya mevcut programları değiştirmek ve iyileştirmek için eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek.
• Eğitim ve çıraklık programlarını devlet standartlarına uygunluk açısından gözden geçirmek ve değerlendirmek.
• Eğitmenleri ve amirleri, çalışanları eğitme ve onlarla ilgilenme teknikleri ve becerileri konusunda eğitmek.