Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

• Abordarea problemelor legate de relațiile cu angajații, cum ar fi acuzațiile de hărțuire, reclamațiile legate de muncă sau alte preocupări ale angajaților.
• Analizarea datelor legate de angajare și pregătirea rapoartelor necesare.
• Efectuarea de verificări ale referințelor sau ale antecedentelor candidaților la un loc de muncă.
• Consultarea cu conducerea pentru dezvoltarea sau implementarea politicilor sau procedurilor de personal.
• Contactarea candidaților la un loc de muncă pentru a-i informa cu privire la stadiul candidaturilor lor.
• Dezvoltarea sau implementarea strategiilor de recrutare pentru a satisface nevoile actuale sau anticipate de personal.
• Angajarea de angajați și procesarea documentelor legate de angajare.
• Informarea candidaților la un loc de muncă cu privire la detalii precum îndatoriri și responsabilități, compensații, beneficii, program de lucru, condiții de muncă sau oportunități de promovare.
• Interpretarea și explicarea politicilor, procedurilor, legilor, standardelor sau reglementărilor în domeniul resurselor umane.
• Intervievarea candidaților la un loc de muncă pentru obținerea de informații despre istoricul profesional, formare, educație sau abilități profesionale.