Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:

• Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
• Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
• Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
• Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.

• Consilierea conducerii cu privire la aspecte precum egalitatea de șanse la angajare, hărțuirea sexuală și discriminarea.
• Direcționarea pregătirii și distribuirii informațiilor scrise și verbale pentru informarea angajaților cu privire la beneficii, compensații și politici de personal.
• Administrarea, direcționarea și revizuirea programelor de beneficii pentru angajați, inclusiv integrarea programelor de beneficii în urma fuziunilor și achizițiilor.
• Planificarea și desfășurarea orientărilor pentru noii angajați pentru a încuraja o atitudine pozitivă față de obiectivele organizației.
• Planificarea, direcționarea, supravegherea și coordonarea activităților de lucru ale subordonaților și ale personalului legate de angajare, compensații, relații de muncă și relații cu angajații.
• Identificarea și implementarea beneficiilor pentru creșterea calității vieții angajaților prin colaborarea cu brokerii și cercetarea problemelor legate de beneficii.
• Proiectarea, evaluarea și modificarea politicilor de beneficii pentru a se asigura că programele sunt actuale, competitive și conforme cu cerințele legale.