Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

• Tư vấn cho ban quản lý về các vấn đề như cơ hội việc làm bình đẳng, quấy rối tình dục và phân biệt đối xử.
• Chỉ đạo việc chuẩn bị và phân phối thông tin bằng văn bản và bằng lời nói để thông báo cho nhân viên về các phúc lợi, bồi thường và chính sách nhân sự.
• Quản lý, chỉ đạo và xem xét các chương trình phúc lợi của nhân viên, bao gồm việc tích hợp các chương trình phúc lợi sau khi sáp nhập và mua lại.
• Lập kế hoạch và tiến hành định hướng cho nhân viên mới để thúc đẩy thái độ tích cực đối với các mục tiêu của tổ chức.
• Lập kế hoạch, chỉ đạo, giám sát và điều phối các hoạt động làm việc của cấp dưới và nhân viên liên quan đến việc làm, bồi thường, quan hệ lao động và quan hệ nhân viên.
• Xác định và triển khai các phúc lợi để nâng cao chất lượng cuộc sống cho nhân viên bằng cách làm việc với các nhà môi giới và nghiên cứu các vấn đề phúc lợi.
• Thiết kế, đánh giá và sửa đổi các chính sách phúc lợi để đảm bảo rằng các chương trình là hiện hành, cạnh tranh và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.