Mentor

Archetype 2 Mentor

Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

  • Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
  • Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
  • Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
  • Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

Mediator

Archetype 7 Mediator

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

  • Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
  • Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
  • Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
  • Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Activități suplimentare ale postului pentru Lucrători în vânzări la domiciliu, vânzători ambulanți și de ziare, precum și lucrători similari

  • Livrarea de mărfuri și încasarea plăților.
  • Redactarea și înregistrarea comenzilor pentru mărfuri sau introducerea comenzilor în computer.
  • Explicarea produselor sau serviciilor și a prețurilor și demonstrarea utilizării produselor.
  • Organizarea de petreceri de cumpărături și solicitarea de sponsorizări pentru aceste părți pentru vânzarea de mărfuri.
  • Răspunderea la întrebări despre caracteristicile și beneficiile produselor.
  • Circulația printre potențialii clienți sau deplasarea pe jos, cu camionul, cu automobilul sau cu bicicleta pentru livrarea sau vânzarea de mărfuri sau servicii.
  • Elaborarea de liste de prospecți.
  • Distribuirea de mostre de produse sau a documentației care detaliază produsele sau serviciile.
  • Comandarea sau achiziționarea de consumabile.
  • Amenajarea și expunerea de mostre de mărfuri la petreceri sau standuri.
  • Aprovizionarea cu cărucioare sau standuri.
  • Convingerea clienților să achiziționeze mărfuri sau servicii.