Mentor

Archetype 2 Mentor

Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

  • Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
  • Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
  • Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
  • Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

Arabulucu

Archetype 7 Mediator

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

  • İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
  • Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
  • İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
  • Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Ek iş faaliyetleri : Kapıdan kapıya satış yapanlar, gazete ve sokak satıcıları ve bunlarla ilgili çalışanlar

  • Ürün teslimatı ve ödeme tahsilatı.
  • Ürün siparişlerinin yazılması ve kaydedilmesi veya bilgisayarlara girilmesi.
  • Ürün veya hizmetlerin ve fiyatların açıklanması ve ürünlerin kullanımının gösterilmesi.
  • Satın alma partileri düzenlemek ve ürün satışı için bu partilerin sponsorluğunu sağlamak.
  • Ürün özellikleri ve faydaları hakkında soruları yanıtlamak.
  • Potansiyel müşteriler arasında dolaşmak veya ürün veya hizmet teslimatı veya satışı için yaya, kamyon, otomobil veya bisikletle seyahat etmek.
  • Müşteri adayı listeleri oluşturmak.
  • Ürün örnekleri veya ürün veya hizmetleri detaylandıran broşürler dağıtmak.
  • Malzeme siparişi vermek veya satın almak.
  • Partilerde veya stantlarda örnek ürünleri kurmak ve sergilemek.
  • Arabaları veya stantları stoklamak.
  • Müşterileri ürün veya hizmet satın almaya ikna etmek.