Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

• Modificarea, actualizarea și procesarea polițelor și cererilor de despăgubire existente pentru a reflecta orice modificări ale beneficiarului, valorii acoperirii sau tipurilor de asigurări.
• Procesarea și înregistrarea noilor polițe de asigurare și cereri de despăgubire.
• Revizuirea și verificarea datelor, cum ar fi vârsta, numele, adresa, suma principală și valoarea proprietății din cererile și polițele de asigurare.
• Organizarea și lucrul cu înregistrări detaliate ale biroului sau depozitului, menținerea fișierelor pentru fiecare deținător de poliță, inclusiv polițele care urmează să fie reinstituite sau anulate.
• Examinarea scrisorilor de la deținătorii de polițe sau agenți, a cererilor de asigurare originale și a altor documente ale companiei pentru a determina dacă sunt necesare modificări și efectele modificărilor.
• Corespondența cu asiguratul sau agentul pentru obținerea de informații sau informarea acestora cu privire la starea contului sau la modificările acestuia.
• Transcrierea datelor în foi de lucru și introducerea datelor în computer pentru utilizarea la pregătirea documentelor și ajustarea conturilor.
• Notificarea agentului de asigurări și a departamentului de contabilitate cu privire la anularea poliței.