Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

• Modificar, actualitzar i processar les pòlisses i reclamacions existents per reflectir qualsevol canvi en el beneficiari, l’import de la cobertura o els tipus d’assegurances.
• Processar i registrar noves pòlisses i reclamacions d’assegurança.
• Revisar i verificar dades, com ara l’edat, el nom, l’adreça i l’import principal i el valor de la propietat, a les sol·licituds i pòlisses d’assegurança.
• Organitzar i treballar amb registres detallats d’oficina o magatzem, mantenint fitxers per a cada titular de la pòlissa, incloses les pòlisses que s’han de restablir o cancel·lar.
• Examinar cartes dels titulars de la pòlissa o agents, sol·licituds d’assegurança originals i altres documents de l’empresa per determinar si calen canvis i els efectes dels canvis.
• Mantenir correspondència amb l’assegurat o l’agent per obtenir informació o informar-los de l’estat o els canvis del compte.
• Transcriure dades a fulls de càlcul i introduir dades a l’ordinador per utilitzar-les en la preparació de documents i l’ajust de comptes.
• Notificar a l’agent d’assegurances i al departament de comptabilitat de la cancel·lació de la pòlissa.