Aceștia primesc și procesează comenzile primite pentru materiale, mărfuri, anunțuri clasificate sau servicii, cum ar fi reparații, instalări sau închiriere de facilități. În general, primesc comenzi prin poștă, telefon, fax sau alte mijloace electronice. Printre atribuțiile lor se numără informarea clienților cu privire la primire, prețuri, date de livrare și întârzieri; pregătirea contractelor; și gestionarea reclamațiilor.

Aceștia intervievează persoane care doresc să deschidă conturi la instituții financiare. Aceștia explică serviciile de cont disponibile potențialilor clienți și îi ajută să pregătească cererile.

Aceștia intervievează solicitanții de împrumuturi pentru a obține informații; investighează antecedentele solicitanților și verifică referințele; pregătesc documentele de solicitare a împrumutului; și transmit constatările, rapoartele și documentele către departamentul de evaluare. Ei examinează documentele de împrumut pentru a se asigura că sunt complete și finalizează tranzacțiile dintre entitatea care a stabilit împrumutul, debitori și vânzători după aprobarea împrumutului.

Ei compilează înregistrări, sortează, pun pe rafturi, distribuie și primesc materiale de bibliotecă, cum ar fi cărți, suporturi electronice, imagini, fișe, diapozitive și microfilme. Localizează materialele de bibliotecă pentru împrumut și înlocuiesc materialele în zona de rafturi, stive sau dosare în funcție de numărul de identificare și titlu. Înregistrează utilizatorii pentru a le permite să împrumute cărți, periodice și alte materiale de bibliotecă.

Aceștia intervievează persoane prin telefon, poștă, personal sau prin alte mijloace în scopul completării formularelor, cererilor sau chestionarelor. Pun întrebări specifice, înregistrează răspunsurile și ajută persoanele să completeze formularele. Sortează, clasifică și arhivează formularele.

Aceștia arhivează corespondența, fișele de lucru, facturile, chitanțele și alte înregistrări în ordine alfabetică sau numerică sau conform sistemului de arhivare utilizat. Localizează și elimină materiale din dosar atunci când li se solicită.

Acestea stabilesc eligibilitatea persoanelor care solicită asistență din programele guvernamentale și resursele agențiilor, cum ar fi asistența socială, indemnizațiile de șomaj, asigurările sociale și locuințele publice.

Aceștia îi ajută pe pacienți să obțină servicii, să înțeleagă politicile și să ia decizii privind asistența medicală.

Conferința cu clienții prin telefon sau personal pentru furnizarea de informații despre produse sau servicii, preluarea sau introducerea comenzilor, anularea conturilor sau obținerea de detalii despre reclamații. Ținerea evidenței interacțiunilor sau tranzacțiilor cu clienții, înregistrarea detaliilor solicitărilor, reclamațiilor sau comentariilor, precum și a acțiunilor întreprinse. Rezolvarea reclamațiilor clienților privind [...]

Aceștia investighează istoricul și solvabilitatea persoanelor fizice sau ale unităților comerciale care solicită credit. Aceștia sună sau scriu departamentelor de credit ale unităților comerciale și de servicii pentru a obține informații despre solvabilitatea solicitantului.