Ei sortează corespondența pentru expediere și o livrează pe rute stabilite, pe jos sau folosind un vehicul.

Aceștia îndeplinesc orice combinație de sarcini într-un oficiu poștal, cum ar fi primirea de scrisori și colete; vânzarea de timbre poștale și fiscale, cărți poștale și plicuri timbrate; completarea și vânzarea de mandate poștale; plasarea corespondenței în nișele raftului poștal sau în saci; și examinarea corespondenței pentru a verifica dacă este timbrată corect.

Ei citesc contoarele și înregistrează consumul de electricitate, gaz, apă sau abur.

Aceștia programează și trimit lucrători, echipe de lucru, echipamente sau vehicule de serviciu pentru transportul de materiale, transporturi sau pasageri, sau pentru instalații normale, service sau reparații de urgență efectuate în afara locului de muncă. Atribuțiile lor includ utilizarea radioului, telefonului sau computerului pentru a transmite sarcini și a întocmi statistici și rapoarte privind progresul lucrărilor.

Aceștia operează echipamente radio, telefonice sau informatice la centrele de intervenție în caz de urgență. Primesc rapoarte de la public despre infracțiuni, tulburări de ordine, incendii și urgențe medicale sau polițienești. Transmit informații către forțele de ordine și personalul de intervenție în caz de urgență. Mențin contactul cu apelantul până la sosirea personalului.

Aceștia ridică și livrează mesaje, documente, colete și alte obiecte între birouri sau departamente din cadrul unei unități sau direct la alte afaceri, călătorind pe jos, cu bicicleta, cu motocicleta, cu automobilul sau cu mijloacele de transport publice.

Aceștia accelerează și direcționează transportul de mărfuri și transporturi de intrare și ieșire în terminalele aeriene, feroviare și de transport rutier, precum și în docurile maritime. Preiau comenzi de la clienți și aranjează preluarea transportului și a mărfurilor pentru livrarea la platforma de încărcare. Pregătesc și examinează conosamentele pentru a determina taxele și tarifele de transport.

Aceștia fac și confirmă rezervări pentru transport sau cazare sau vând bilete de transport. Înregistrează bagajele și îndrumă pasagerii către sala de acces, debarcader sau pistă desemnată; livrează bilete, contactează persoane și grupuri pentru a le informa despre pachete turistice; sau oferă turiștilor informații despre călătorii sau transport.

Aceștia răspund la întrebări și oferă informații publicului larg, clienților, vizitatorilor și altor părți interesate cu privire la activitățile desfășurate la sediul și la locația departamentelor, birourilor și angajaților din cadrul organizației.

Ei compilează și păstrează evidența personalului. Înregistrează date pentru fiecare angajat, cum ar fi adresa, câștigurile săptămânale, absențele, volumul vânzărilor sau al producției, rapoartele de supraveghere, precum și data și motivul concedierii. Pregătesc rapoarte pentru evidența angajărilor, arhivează evidența angajărilor sau caută în dosarele angajaților și furnizează informații persoanelor autorizate.