Analitycy często wykonują następujące zadania:

• Identyfikacja zasad, przyczyn lub faktów leżących u podstaw informacji poprzez rozbicie informacji lub danych na oddzielne części.
• Wykorzystywanie istotnych informacji i indywidualnej oceny w celu ustalenia, czy zdarzenia lub procesy są zgodne z prawem, regulacjami lub standardami.
• Ocena wartości, znaczenia lub jakości rzeczy lub osób.
• Komplementacja, kodowanie, kategoryzowanie, obliczanie, tabulowanie, audytowanie lub weryfikowanie informacji lub danych.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Przetwarzanie wniosków kredytowych.
• Odpowiadanie na pytania klientów i wyjaśnianie dostępnych usług, takich jak konta depozytowe, obligacje i papiery wartościowe.
• Gromadzenie informacji o nowych kontach, wprowadzanie danych o kontach do komputera oraz składanie powiązanych formularzy lub innych dokumentów.
• Kierowanie klientów do odpowiednich pracowników banku w celu zaspokojenia ich potrzeb finansowych.
• Przeprowadzanie wywiadów z klientami w celu uzyskania informacji potrzebnych do otwarcia konta lub wynajęcia skrytki depozytowej.
• Informowanie klientów o procedurach ubiegania się o usługi, takie jak karty bankomatowe, bezpośrednie wpłaty czeków i certyfikaty depozytowe.
• Uzyskiwanie dokumentacji kredytowej z agencji sprawozdawczych.
• Gromadzenie i rejestrowanie depozytów i opłat klientów oraz wystawianie potwierdzeń przy użyciu komputera.
• Badanie i korygowanie błędów na żądanie klientów, zgodnie z dokumentacją klienta i banku.
• Przelewy bankowe.
• Duplikaty dokumentacji do dystrybucji do oddziałów.
• Wydawanie klientom oryginalnych i zamiennych kluczy do skrytek depozytowych oraz wpuszczanie klientów do sejfów.