تحلیلگران اغلب وظایف زیر را انجام می‌دهند:

• شناسایی اصول، دلایل یا حقایق اساسی اطلاعات با تجزیه اطلاعات یا داده‌ها به بخش‌های جداگانه.
• استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت فردی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرآیندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند یا خیر.
• ارزیابی ارزش، اهمیت یا کیفیت چیزها یا افراد.
• گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، حسابرسی یا تأیید اطلاعات یا داده‌ها.

میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

• پردازش درخواست‌های وام.
• پاسخ به سوالات مشتریان و توضیح خدمات موجود، مانند حساب‌های سپرده، اوراق قرضه و اوراق بهادار.
• جمع‌آوری اطلاعات در مورد حساب‌های جدید، وارد کردن اطلاعات حساب در رایانه و بایگانی فرم‌ها یا سایر اسناد مربوط.
• ارجاع مشتریان به پرسنل مناسب بانک برای رفع نیازهای مالی آنها.
• مصاحبه با مشتریان برای کسب اطلاعات مورد نیاز برای افتتاح حساب یا اجاره صندوق امانات.
• آگاه‌سازی مشتریان از رویه‌های درخواست خدمات، مانند کارت‌های خودپرداز، واریز مستقیم چک و گواهی سپرده.
• اخذ سوابق اعتباری از آژانس‌های گزارشگر.
• جمع‌آوری و ثبت سپرده‌ها و کارمزدهای مشتریان و صدور رسید، با استفاده از رایانه.
• بررسی و اصلاح اشتباهات بنا به درخواست مشتریان، طبق سوابق مشتری و بانک.
• انتقال وجه از طریق حواله بانکی.
• تکثیر سوابق برای توزیع به شعب.
• صدور کلیدهای اولیه و جایگزین صندوق امانات برای مشتریان و پذیرش مشتریان در گاوصندوق.