Analytici často vykonávají následující úkoly:

• Identifikují základní principy, důvody nebo fakta informací rozdělením informací nebo dat do samostatných částí.
• Používají relevantní informace a individuální úsudek k určení, zda události nebo procesy splňují zákony, předpisy nebo standardy.
• Posoudí hodnotu, důležitost nebo kvalitu věcí nebo osob.
• Sestavují, kódují, kategorizují, vypočítávají, tabelují, auditují nebo ověřují informace nebo data.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Zpracování žádostí o úvěry.
• Odpovídání na dotazy zákazníků a vysvětlování dostupných služeb, jako jsou vkladové účty, dluhopisy a cenné papíry.
• Shromažďování informací o nových účtech, zadávání informací o účtech do počítačů a archivace souvisejících formulářů nebo jiných dokumentů.
• Odkazování zákazníků na příslušné bankovní pracovníky pro uspokojení jejich finančních potřeb.
• Provádění pohovorů se zákazníky za účelem získání informací potřebných k otevření účtů nebo pronájmu bezpečnostních schránek.
• Informování zákazníků o postupech pro žádosti o služby, jako jsou bankomatové karty, přímé vklady šeků a vkladové certifikáty.
• Získávání úvěrových záznamů od zpravodajských agentur.
• Shromažďování a zaznamenávání vkladů a poplatků zákazníků a vydávání potvrzení s využitím počítačů.
• Vyšetřování a opravování chyb na žádost zákazníků v souladu se záznamy o zákaznících a bankovními záznamy.
• Bankovní převody finančních prostředků.
• Duplikáty záznamů pro distribuci pobočkám.
• Vydávání počátečních a náhradních klíčů od bezpečnostních schránek zákazníkům a vpouštění zákazníků do trezorů.