Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

• Przygotowywanie, przepisywanie i redagowanie tekstów w celu poprawy czytelności lub nadzorowanie osób wykonujących te prace.
• Czytanie tekstów lub korekt w celu wykrywania i korygowania błędów ortograficznych, interpunkcyjnych i składniowych.
• Przydzielanie miejsca na teksty, zdjęcia i ilustracje zgodnie z parametrami przestrzeni i znaczeniem tekstu, z wykorzystaniem wiedzy na temat zasad układu.
• Planowanie zawartości publikacji zgodnie ze stylem publikacji, polityką redakcyjną i wymogami wydawniczymi.
• Weryfikacja faktów, dat i statystyk z wykorzystaniem standardowych źródeł referencyjnych.
• Przeglądanie i zatwierdzanie korekt przesłanych przez pracownię składu przed produkcją publikacji.
• Opracowywanie pomysłów na historię lub treść, z uwzględnieniem atrakcyjności dla czytelników lub odbiorców.
• Nadzorowanie produkcji publikacji, w tym szaty graficznej, układu, składu komputerowego i druku, z zapewnieniem dotrzymania terminów i wymagań budżetowych.
• Konsultacje z kierownictwem i redakcją w sprawie umiejscowienia i priorytetu w tworzeniu materiałów informacyjnych.