Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

• Modyfikowanie, aktualizowanie i przetwarzanie istniejących polis i roszczeń w celu odzwierciedlenia wszelkich zmian beneficjenta, kwoty ubezpieczenia lub rodzaju ubezpieczenia.
• Przetwarzanie i rejestrowanie nowych polis i roszczeń.
• Przeglądanie i weryfikowanie danych, takich jak wiek, imię i nazwisko, adres oraz kwota główna i wartość majątku we wnioskach ubezpieczeniowych i polisach.
• Organizowanie i praca ze szczegółową ewidencją biurową lub magazynową, prowadzenie akt dla każdego ubezpieczonego, w tym polis, które mają zostać przywrócone lub anulowane.
• Analiza pism od ubezpieczających lub agentów, oryginalnych wniosków ubezpieczeniowych i innych dokumentów firmy w celu ustalenia, czy konieczne są zmiany i jakie są ich skutki.
• Korespondencja z ubezpieczonym lub agentem w celu uzyskania informacji lub poinformowania ich o statusie konta lub zmianach.
• Transkrypcja danych do arkuszy kalkulacyjnych i wprowadzanie danych do komputera w celu przygotowania dokumentów i korygowania kont.
• Powiadamianie agenta ubezpieczeniowego i działu księgowości o anulowaniu polisy.