Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Planowanie lub wysyłanie pracowników, brygad roboczych, sprzętu lub pojazdów serwisowych do odpowiednich lokalizacji, zgodnie z życzeniami, specyfikacjami lub potrzebami klienta, z wykorzystaniem radia lub telefonów.
• Organizowanie niezbędnych napraw w celu przywrócenia usług i harmonogramów.
• Przekazywanie zleceń roboczych, wiadomości lub informacji do lub od brygad roboczych, przełożonych lub inspektorów terenowych, z wykorzystaniem telefonów lub radiotelefonów.
• Konferowanie z klientami lub personelem nadzorującym w celu rozwiązywania pytań, rozwiązywania problemów lub próśb o serwis lub sprzęt.
• Przygotowywanie codziennych prac i realizacja harmonogramów.
• Odbieranie lub przygotowywanie zleceń roboczych.
• Nadzorowanie wszelkiej komunikacji na wyznaczonych terytoriach.
• Monitorowanie lokalizacji personelu lub sprzętu i ich wykorzystania w celu koordynacji usług i harmonogramów.
• Rejestrowanie i prowadzenie akt lub rejestrów próśb klientów, wykonanych prac lub usług, opłat, wydatków, zapasów lub innych informacji dotyczących wysyłki.