ज़्यादातर स्ट्रेटजिस्ट को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• लंबे समय के मकसद तय करना और उन्हें पाने के लिए स्ट्रेटजी और काम बताना।
• सबसे अच्छा सॉल्यूशन चुनने और प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए जानकारी को एनालाइज़ करना और नतीजों को देखना।
• अपने काम को प्रायोरिटी देने, ऑर्गनाइज़ करने और पूरा करने के लिए खास गोल और प्लान बनाना।
• इवेंट, प्रोग्राम और एक्टिविटी के साथ-साथ दूसरों के काम को भी शेड्यूल करना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• रेडियो या टेलीफ़ोन का इस्तेमाल करके, कस्टमर की रिक्वेस्ट, स्पेसिफिकेशन या ज़रूरत के हिसाब से वर्कर, वर्किंग क्रू, इक्विपमेंट या सर्विस गाड़ियों को सही जगहों पर भेजना या शेड्यूल करना।
• सर्विस और शेड्यूल को ठीक करने के लिए ज़रूरी रिपेयर का इंतज़ाम करना।
• टेलीफ़ोन या टू-वे रेडियो का इस्तेमाल करके वर्किंग क्रू, सुपरवाइज़र या फ़ील्ड इंस्पेक्टर को वर्किंग ऑर्डर, मैसेज या जानकारी भेजना।
• सर्विस या इक्विपमेंट के सवालों, समस्याओं या रिक्वेस्ट को हल करने के लिए कस्टमर या सुपरवाइज़िंग स्टाफ़ से बात करना।
• रोज़ाना के काम तैयार करना और शेड्यूल चलाना।
• वर्किंग ऑर्डर लेना या तैयार करना।
• खास तौर पर तय इलाकों में सभी कम्युनिकेशन की देखरेख करना।
• सर्विस और शेड्यूल को कोऑर्डिनेट करने के लिए स्टाफ़ या इक्विपमेंट की जगहों और उनके इस्तेमाल पर नज़र रखना।
• कस्टमर की रिक्वेस्ट, किए गए काम या सर्विस, चार्ज, खर्च, इन्वेंट्री या दूसरी डिस्पैच जानकारी की फ़ाइलें या रिकॉर्ड रिकॉर्ड करना और उन्हें मेंटेन करना।