Олар материалдарға, тауарларға, хабарландыруларға немесе жөндеу, орнату немесе ғимараттарды жалға алу сияқты қызметтерге келіп түсетін тапсырыстарды қабылдайды және өңдейді. Олар әдетте тапсырыстарды пошта, телефон, факс немесе басқа электрондық құралдар арқылы алады. Олардың міндеттеріне тұтынушыларды түбіртек, бағалар, жеткізу күндері және кідірістер туралы хабардар ету; келісімшарттарды дайындау; және шағымдарды қарау кіреді.

Олар қаржы институттарында шот ашқысы келетін адамдармен сұхбат жүргізеді. Олар әлеуетті клиенттерге қолжетімді шот қызметтерін түсіндіреді және оларға өтінімдерді дайындауға көмектеседі.

Олар ақпарат алу үшін несие алушылармен сұхбат жүргізеді; өтініш берушілердің өмірбаянын зерттейді және сілтемелерді тексереді; несиеге өтініш құжаттарын дайындайды; және қорытындыларды, есептерді және құжаттарды бағалау бөліміне жібереді. Олар несие құжаттарының толықтығын қамтамасыз ету және несие беру, қарыз алушылар және сатушылар арасындағы мәмілелерді аяқтау үшін несие құжаттарын қарайды.

Олар кітаптар, электронды медиа, суреттер, карталар, слайдтар және микрофильмдер сияқты кітапхана материалдарын жинақтайды, сұрыптайды, сөреге қояды, береді және қабылдайды. Олар кітапхана материалдарын жалға алуға тауып, сөрелердегі, стектерде немесе файлдардағы материалдарды сәйкестендіру нөмірі мен атауына сәйкес ауыстырады. Олар оқырмандарды кітаптарды, мерзімді басылымдарды және басқа да кітапхана материалдарын алуға рұқсат беру үшін тіркейді.

Олар нысандарды, өтініштерді немесе сауалнамаларды толтыру мақсатында адамдармен телефон, пошта, жеке кездесу немесе басқа құралдар арқылы сұхбат жүргізеді. Олар нақты сұрақтар қояды, жауаптарды жазып алады және адамдарға нысанды толтыруға көмектеседі. Олар нысандарды сұрыптайды, жіктейді және мұрағаттайды.

Олар хат-хабарларды, карталарды, шот-фактураларды, түбіртектерді және басқа да жазбаларды алфавиттік немесе сандық тәртіппен немесе пайдаланылған файл жүйесіне сәйкес тіркейді. Олар сұралған кезде файлдан материалдарды тауып, алып тастайды.

Олар мемлекеттік бағдарламалар мен агенттік ресурстарынан, мысалы, әлеуметтік қамсыздандыру, жұмыссыздық бойынша жәрдемақы, әлеуметтік қамсыздандыру және мемлекеттік тұрғын үйден көмек алуға өтініш беретін адамдардың құқықтарын анықтайды.

Олар пациенттерге қызметтерді алуға, саясатты түсінуге және денсаулық сақтау туралы шешімдер қабылдауға көмектеседі.

Олар өнімдер мен қызметтер туралы сұрауларға жауап ретінде ақпарат беру және шағымдарды қарастыру және шешу үшін тұтынушылармен өзара әрекеттеседі.

Олар несие алуға өтініш берген жеке тұлғалардың немесе бизнес мекемелерінің тарихы мен несиелік жағдайын зерттейді. Олар өтініш берушінің несиелік жағдайы туралы ақпарат алу үшін бизнес және қызмет көрсету мекемелерінің несие бөлімдеріне телефон соғады немесе хат жазады.