Олар төтенше жағдайларға жауап беру орталықтарында радио, телефон немесе компьютерлік жабдықтарды пайдаланады. Олар қылмыстар, тәртіпсіздіктер, өрттер және медициналық немесе полиция төтенше жағдайлары туралы халықтан хабарламалар алады. Олар ақпаратты құқық қорғау органдары мен төтенше жағдайларға жауап беру қызметкерлеріне жеткізеді. Олар қызметкерлер келгенге дейін қоңырау шалушымен байланыста болады.

Олар көлік немесе тұру үшін брондау жасайды және растайды немесе көлік билеттерін сатады. Олар багажды тексереді және жолаушыларды белгіленген аялдама, айлақ немесе жолға бағыттайды; билеттерді жеткізеді, жеке тұлғалармен және топтармен байланысып, оларға пакеттік турлар туралы хабарлайды; немесе туристерге саяхат немесе көлік туралы ақпарат береді.

Олар ұйым ішіндегі бөлімдердің, кеңселердің және қызметкерлердің құрылуы мен орналасқан жерінде жүргізілетін іс-шаралар туралы сұраныстарға жауап береді және көпшілікке, тұтынушыларға, келушілерге және басқа да мүдделі тараптарға ақпарат береді.

Олар қаржы институттарында шот ашқысы келетін адамдармен сұхбат жүргізеді. Олар әлеуетті клиенттерге қолжетімді шот қызметтерін түсіндіреді және оларға өтінімдерді дайындауға көмектеседі.

Олар нысандарды, өтініштерді немесе сауалнамаларды толтыру мақсатында адамдармен телефон, пошта, жеке кездесу немесе басқа құралдар арқылы сұхбат жүргізеді. Олар нақты сұрақтар қояды, жауаптарды жазып алады және адамдарға нысанды толтыруға көмектеседі. Олар нысандарды сұрыптайды, жіктейді және мұрағаттайды.

Олар қонақ үй, мотель және курорт клиенттерін қонақтарды тіркеу және бөлмелерді тағайындау, бөлме кілттерін немесе карталарын беру, хабарламаларды жіберу және қабылдау, бос тұрған бөлмелер мен қонақтардың шоттарының жазбаларын жүргізу, брондау жасау және растау, кетіп бара жатқан қонақтарға есепшоттар ұсыну және олардан төлемдер жинау арқылы орналастырады.

Олар хат-хабарларды, карталарды, шот-фактураларды, түбіртектерді және басқа да жазбаларды алфавиттік немесе сандық тәртіппен немесе пайдаланылған файл жүйесіне сәйкес тіркейді. Олар сұралған кезде файлдан материалдарды тауып, алып тастайды.

Олар пациенттерге қызметтерді алуға, саясатты түсінуге және денсаулық сақтау туралы шешімдер қабылдауға көмектеседі.

Олар өнімдер мен қызметтер туралы сұрауларға жауап ретінде ақпарат беру және шағымдарды қарастыру және шешу үшін тұтынушылармен өзара әрекеттеседі.

Олар білікті үміткерлерге лицензиялар немесе рұқсаттар береді. Олар қажетті ақпаратты алады, деректерді тіркейді, үміткерлерге талаптар бойынша кеңес береді, алымдарды жинайды және лицензиялар береді. Олар ауызша, жазбаша, визуалды немесе өнімділік тестілеуін жүргізеді.