כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

על מפקחים להיות מצוינים ב:

• הערכת גדלים, מרחקים וכמויות; או קביעת זמן, עלויות, משאבים או חומרים הדרושים לביצוע פעילות עבודה.
• התבוננות, קבלה והשגה של מידע מכל המקורות הרלוונטיים.
• זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או קווי דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או אירועים.
• בדיקת ציוד, מבנים או חומרים כדי לזהות את הגורם לשגיאות או בעיות או פגמים אחרים.

• הכנה, כתיבה מחדש ועריכה של תוכן לשיפור הקריאות, או פיקוח על אנשים המבצעים עבודות אלה.
• קריאת תוכן או הגהה לגילוי ותיקון שגיאות כתיב, פיסוק ותחביר.
• הקצאת שטח הדפסה לטקסטים של סיפורים, תמונות ואיורים בהתאם לפרמטרי השטח ומשמעות הטקסט, תוך שימוש בידע של עקרונות הפריסה.
• תכנון תוכן הפרסומים בהתאם לסגנון הפרסום, מדיניות העריכה ודרישות הפרסום.
• אימות עובדות, תאריכים וסטטיסטיקות, תוך שימוש במקורות עיון סטנדרטיים.
• סקירה ואישור הגהות שהוגשו על ידי חדר הכתיבה לפני הפקת הפרסום.
• פיתוח רעיונות לסיפור או תוכן, תוך התחשבות במשיכה של הקורא או הקהל.
• פיקוח על הפקת הפרסום, כולל גרפיקה, פריסה, סידור מחשב והדפסה, תוך הבטחת עמידה בלוחות זמנים ובדרישות תקציב.
• התייעצות עם ההנהלה וחברי צוות העורכים בנוגע למיקום ודגש של פיתוח סיפורי חדשות.