Každý supervizor by měl vynikat v:

• Monitorování a kontrole informací z materiálů, událostí nebo prostředí.
• Detekci nebo posuzování problémů, ať už skutečných nebo potenciálních.
• Monitorování a kontrole zdrojů a dohledu nad vynakládáním peněz.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Školení nebo instruktáž nových zaměstnanců o postupech při práci s psychiatrickými pacienty.
• Doprovázení pacientů na lékařské schůzky.
• Sledování fyzické a emocionální pohody pacientů a hlášení neobvyklého chování nebo fyzických potíží zdravotnickému personálu.
• Poskytování ošetřovatelské, psychiatrické nebo osobní péče duševně nemocným, emocionálně narušeným nebo mentálně retardovaným pacientům.
• Pozorování a ovlivňování chování pacientů, komunikace a interakce s nimi a jejich výuka, poradenství nebo navazování přátelství s nimi.
• Měření a zaznamenávání měření fyzického stavu pacientů pomocí přístrojů, jako jsou teploměry nebo tlakoměry.
• Povzbuzování pacientů k rozvoji pracovních dovedností a k účasti na sociálních, rekreačních nebo jiných terapeutických aktivitách pro zlepšení mezilidských dovedností nebo rozvoj sociálních vztahů.
• Spolupráce s lékaři, psychology nebo rehabilitačními terapeuty nebo pomoc při práci s duševně nemocnými, emocionálně narušenými nebo vývojově postiženými pacienty za účelem léčby, rehabilitace a návratu pacientů do komunity.