監督者は以下の能力に優れている必要があります。

• 材料、事象、または環境からの情報の監視とレビュー。
• 現実の問題または潜在的な問題の検出または評価。
• 資源の監視と管理、および資金の支出の監督。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• 精神科患者の対応手順について新入社員を研修または指導する。
• 患者の診察に付き添う。
• 患者の身体的および精神的健康状態を監視し、異常な行動や身体的疾患を医療スタッフに報告する。
• 精神疾患、情緒障害、または知的障害のある患者に看護、精神医学的ケア、またはパーソナルケアを提供する。
• 患者の行動を観察して影響を与え、患者とコミュニケーションをとり、交流し、指導、カウンセリング、または友人関係を築く。
• 体温計や血圧計などの機器を使用して患者の身体状態の測定値を取得し記録する。
• 対人スキルを高めたり、社会的関係を築いたりするために、患者が就労スキルを伸ばしたり、社会的、レクリエーション的、またはその他の治療活動に参加したりすることを奨励する。
• 精神疾患、情緒障害、または発達障害のある患者の治療、リハビリ、および地域社会への復帰のために、医師、心理学者、またはリハビリテーション療法士と協力または支援する。