Od každého mentora se očekává, že bude podávat dobré výkony v:

• Identifikaci rozvojových potřeb ostatních a koučování, mentorování nebo jiné pomoci ostatním zlepšit jejich znalosti či dovednosti.
• Poskytování vedení a směru podřízeným, včetně stanovení výkonnostních standardů a sledování výkonu.
• Přesvědčování ostatních, aby přijali myšlenku nebo jinak změnili své názory či jednání v souladu s cíli společnosti.
• Identifikaci vzdělávacích potřeb ostatních, vývoji formálních vzdělávacích nebo školicích programů nebo kurzů a výuce nebo instruktáži ostatních.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Doručování zboží a výběr plateb.
• Psaní a zaznamenávání objednávek zboží nebo zadávání objednávek do počítačů.
• Vysvětlování produktů nebo služeb a cen a předvádění používání produktů.
• Organizování nákupních večírků a získávání sponzorů pro tyto osoby za účelem prodeje zboží.
• Zodpovídání otázek týkajících se vlastností a výhod produktů.
• Pohyb mezi potenciálními zákazníky nebo cestování pěšky, nákladním automobilem, automobilem nebo na kole za účelem doručení nebo prodeje zboží nebo služeb.
• Vytváření seznamů potenciálních zákazníků.
• Distribuce vzorků produktů nebo literatury s podrobnostmi o produktech nebo službách.
• Objednávání nebo nákup zásob.
• Příprava a vystavování vzorků zboží na večírcích nebo stáncích.
• Vyřizování objednávkových vozíků nebo stánků.
• Přesvědčování zákazníků k nákupu zboží nebo služeb.