Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Mantenir els calaixos de diners en ordre, i registrar i quadrar les transaccions diàries.
• Pesar cartes i paquets, calcular els costos d’enviament en funció dels tipus, pesos i destinacions, i col·locar els franquejos adequats.
• Obtenir signatures dels destinataris de correu certificat o de lliurament especial.
• Registrar, certificar i assegurar cartes i paquets.
• Vendre i cobrar el pagament de productes com ara segells, sobres de correu prepagat i girs postals.
• Comprovar el correu per garantir que el franqueig sigui adequat i que els paquets i les cartes estiguin en condicions adequades per al seu enviament.
• Respondre preguntes sobre les regulacions i els procediments postals, les tarifes d’enviament i els apartats de correus.
• Emplenar formularis relacionats amb canvis d’adreça, robatori o pèrdua de correu, o per a serveis especials com ara el correu certificat o prioritari.
• Prestar assistència al públic en el compliment de les regulacions federals del servei postal i altres agències federals.
• Classificar el correu entrant i sortint, segons els tipus i les destinacions, a mà o mitjançant dispositius de classificació i escaneig de correu electrònic.