La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Programar o enviar treballadors, equips de treball, equips o vehicles de servei als llocs adequats, d’acord amb les sol·licituds, especificacions o necessitats dels clients, mitjançant ràdios o telèfons.
• Organitzar les reparacions necessàries per restablir el servei i els horaris.
• Transmetre ordres de treball, missatges o informació a o des d’equips de treball, supervisors o inspectors de camp, mitjançant telèfons o ràdios bidireccionals.
• Conferir amb clients o supervisar personal per abordar preguntes, problemes o sol·licituds de servei o equips.
• Preparar els treballs diaris i executar els horaris.
• Rebre o preparar ordres de treball.
• Supervisar totes les comunicacions dins dels territoris específicament assignats.
• Controlar la ubicació del personal o dels equips i la seva utilització per coordinar els serveis i els horaris.
• Registrar i mantenir fitxers o registres de sol·licituds dels clients, treballs o serveis realitzats, càrrecs, despeses, inventari o altra informació d’enviament.