אומנים גדולים מסוגלים בדרך כלל ל:

• להשתמש בידיים ובזרועות בטיפול, התקנה, מיקום והזזה של חומרים.
• לבצע מניפולציה מדויקת ומיומנת של חפצים קטנים.
• להיות פעילים ופרואקטיביים בכל הנוגע לפעילויות גופניות הדורשות שימוש ניכר בידיים וברגליים והנעת כל הגוף, כגון טיפוס, הרמה, איזון, הליכה, התכופפות וטיפוח חומרים.

מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

• סדר במגירות כספים, רישום ואיזון עסקאות יומיות.
• שקילת מכתבים וחבילות, חישוב עלויות דיוור לפי סוגים, משקלים ויעדים, והדבקת דמי משלוח מתאימים.
• קבלת חתימות ממקבלי דואר רשום או דואר מיוחד.
• רישום, אישור וביטוח מכתבים וחבילות.
• מכירה וגביית תשלום עבור מוצרים כגון בולים, מעטפות דואר ששולמו מראש והוראות תשלום.
• בדיקת דואר להבטחת דמי משלוח מתאימים ושהחבילות והמכתבים נמצאים במצב תקין למשלוח.
• מענה לשאלות בנוגע לתקנות ונהלי דואר, תעריפי דואר ותיבות דואר.
• מילוי טפסים בנוגע לשינויי כתובת, גניבה או אובדן דואר, או עבור שירותים מיוחדים כגון דואר רשום או דואר עדיף.
• מתן סיוע לציבור בעמידה בתקנות הפדרליות של שירותי הדואר וסוכנויות פדרליות אחרות.
• מיון דואר נכנס ויוצא, לפי סוגים ויעדים, ידנית או על ידי הפעלת מכשירי מיון וסריקה של דואר אלקטרוני.