Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Het aanpakken van problemen met betrekking tot werknemersrelaties, zoals beschuldigingen van intimidatie, klachten over het werk of andere zorgen van werknemers.
• Het analyseren van werkgelegenheidsgerelateerde gegevens en het voorbereiden van de vereiste rapporten.
• Het uitvoeren van referentie- of antecedentenonderzoeken van sollicitanten.
• Overleggen met het management voor het ontwikkelen of implementeren van personeelsbeleid of -procedures.
• Contact opnemen met sollicitanten om hen te informeren over de status van hun sollicitaties.
• Het ontwikkelen of implementeren van wervingsstrategieën om te voldoen aan de huidige of verwachte personeelsbehoeften.
• Het aannemen van werknemers en het verwerken van aanwervingsgerelateerd papierwerk.
• Het informeren van sollicitanten over details zoals taken en verantwoordelijkheden, vergoedingen, voordelen, roosters, arbeidsomstandigheden of promotiekansen.
• Het interpreteren en uitleggen van personeelsbeleid, -procedures, wetten, normen of voorschriften.
• Het interviewen van sollicitanten om informatie te verkrijgen over hun werkervaring, training, opleiding of vaardigheden.