Los grandes artesanos suelen ser capaces de:

• Usar las manos y los brazos para manipular, instalar, posicionar y mover materiales.
• Manipular objetos pequeños con precisión y destreza.
• Ser activos y proactivos en actividades físicas que requieren un uso considerable de brazos y piernas, así como mover todo el cuerpo, como trepar, levantar, mantener el equilibrio, caminar, agacharse y manipular materiales.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Mantener las cajas registradoras en orden, y registrar y cuadrar las transacciones diarias.
• Pesar cartas y paquetes, calcular los costos de envío según tipos, pesos y destinos, y colocar los franqueos adecuados.
• Obtener firmas de los destinatarios de correo certificado o de entrega especial.
• Registrar, certificar y asegurar cartas y paquetes.
• Vender y cobrar productos como sellos, sobres de correo prepagados y giros postales.
• Revisar el correo para asegurar el franqueo adecuado y que los paquetes y cartas estén en buenas condiciones para su envío.
• Responder preguntas sobre regulaciones y procedimientos de correo, tarifas postales y apartados de correos.
• Completar formularios sobre cambios de dirección, robo o pérdida de correo, o para servicios especiales como correo certificado o prioritario.
• Brindar asistencia al público para cumplir con las regulaciones federales del Servicio Postal y otras agencias federales.
• Clasificar el correo entrante y saliente, según los tipos y destinos, a mano o mediante el funcionamiento de dispositivos electrónicos de clasificación y escaneo de correo.