大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

• 根据客户要求、规格或需要，使用无线电或电话将工人、工作组、设备或服务车辆安排或派遣到适当的位置。
• 安排必要的维修以恢复服务和时间表。
• 使用电话或双向无线电向工作组、主管或现场检查员传递工作订单、消息或信息。
• 与客户或监督人员协商解决问题、问题或服务或设备请求。
• 准备日常工作并运行时间表。
• 接收或准备工作订单。
• 监督指定区域内的所有通信。
• 监控人员或设备位置及其利用情况以协调服务和时间表。
• 记录和维护客户请求、工作或服务执行、费用、开支、库存或其他调度信息的文件或记录。