Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

• Eng yuqori sifatli tovarlarni eng past narxlarda va yetarli miqdorda sotib olish.
• Xarid buyurtmalarini tayyorlash, takliflarni so’rash va tovarlar va xizmatlar uchun talablarni ko’rib chiqish.
• Narxlar, sifat, tanlov, xizmatlar, yordam, mavjudligi, ishonchliligi, ishlab chiqarish va tarqatish imkoniyatlari hamda yetkazib beruvchining obro’si va tarixi asosida yetkazib beruvchilarni tadqiq qilish va baholash.
• O’rinli narxlarni aniqlash uchun narx takliflari, moliyaviy hisobotlar va boshqa ma’lumotlar va axborotlarni tahlil qilish.
• Amaldagi qonunlar va qoidalarni monitoring qilish va ularga rioya qilish.
• Yetkazib beruvchilar, sotuvchilar va boshqa vakillar bilan shartnomalar bo’yicha muzokaralar olib borish, qayta belgilash va boshqarish.
• Tovarlarning o’z vaqtida kelishini ta’minlash va yetkazib berilmagan tovarlar bilan bog’liq muammolarni hal qilish uchun yuklarni monitoring qilish.
• Nuqsonli yoki qabul qilinmaydigan tovarlar yoki xizmatlarni muhokama qilish va tuzatish choralarini belgilash uchun xodimlar, foydalanuvchilar va sotuvchilar bilan maslahatlashish.
• Shartnoma majburiyatlariga rioya qilinishini ta’minlash va o’zgartirish zarurligini aniqlash uchun shartnoma bajarilishini baholash va monitoring qilish.