Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

• O’yin bo’limi xodimlarini, jumladan, o’yinchilarni almashtirish va o’yin avtomatlari texniklarini o’qitish, nazorat qilish, jadval tuzish va baholash.
• O’yin avtomatlari va uning atrofidagi hududlarni tozalash va ularga texnik xizmat ko’rsatish.
• Mijozlarga zarur bo’lgan narsalar va ichimliklarni zaxiralash.
• Tezkorlikni ta’minlash uchun qo’lda berilgan jekpotlarning to’lanishini monitoring qilish.
• O’yin avtomatlari tanga tarqatuvchilarning ishlashini monitoring qilish va zarur bo’lganda tanga bunkerlarini to’ldirish.
• Mijozlarning shikoyatlariga javob berish va ularni hal qilish.
• O’yinchilar qoidalarga rioya qilishlarini va mashinalarning to’g’ri ishlashini ta’minlash uchun belgilangan hududlarni patrul qilish.
• To’lovlardan keyin o’yin avtomatlarini qayta ishga tushirish.
• O’yin avtomatlarini kichik ta’mirlash yoki sozlash, mashinalarning egilishi va tangalarning tiqilib qolishi kabi muammolarni hal qilish.
• Nosoz mashinalarning xususiyatlarini qayd etish va ta’mirlashga muhtoj bo’lgan nosozliklarni hujjatlashtirish.
• Mijozlar uchun valyutani almashtirish, valyutani so’ralgan kupyuralar va tangalar kombinatsiyalariga aylantirish.
• Mijozlarning o’yin avtomatlari funksiyalari va to’lovlari haqidagi savollariga javob berish.