Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Inspektorlar quyidagilarda mohir bo’lishlari kerak:

• O’lchamlar, masofalar va miqdorlarni baholash; yoki ish faoliyatini bajarish uchun zarur bo’lgan vaqt, xarajatlar, resurslar yoki materiallarni aniqlash.
• Barcha tegishli manbalardan ma’lumotlarni kuzatish, olish va boshqa yo’llar bilan olish.
• Axborotni tasniflash, baholash, farqlar yoki o’xshashliklarni aniqlash va vaziyatlar yoki hodisalardagi o’zgarishlarni aniqlash orqali aniqlash.
• Xatolar yoki boshqa muammolar yoki nuqsonlarning sababini aniqlash uchun uskunalarni, inshootlarni yoki materiallarni tekshirish.

• Bahslashuvchi tomonlar bilan muammolarni oydinlashtirish, asosiy tashvishlarni aniqlash va ularning ehtiyojlari va manfaatlarini tushunishni rivojlantirish uchun suhbatlashish.
• Bahslashuvchi tomonlar o’rtasidagi muloqotni osonlashtirish, tomonlarning turli nuqtai nazarlarni tushunishini oshirish va tomonlarni o’zaro kelishuvga yo’naltirish uchun mediatsiya texnikasidan foydalanish.
• Mediatsiya uchun tomonlar uchrashuvlarini belgilash.
• Bahslashuvchi tomonlar imzolashi uchun kelishuv bitimlarini tayyorlash.
• Ishlar bo’yicha yozma fikrlar yoki qarorlar tayyorlash.
• Istisnolar, iltimoslar yoki dalillarning qabul qilinishi to’g’risida qaror qabul qilish.
• Da’vo arizalari, tug’ilganlik yoki o’lim haqidagi guvohnomalar yoki shifokor yoki ish beruvchi yozuvlari kabi hujjatlardan ma’lumotlarni baholash.
• Bahslashuvchi masalalar bo’yicha ma’lumot olish uchun da’vogarlar, agentlar yoki guvohlar bilan suhbatlashish.
• Tinglovlarga tayyorgarlik ko’rish uchun qonunlar, qoidalar, siyosatlar yoki pretsedent qarorlarni o’rganish.
• Murosaga kelish takliflarini qabul qilish yoki rad etishni tavsiya qilish.