Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Планування або направлення працівників, робочих бригад, обладнання або службових транспортних засобів до відповідних місць відповідно до запитів, специфікацій або потреб клієнтів, використовуючи радіозв’язок або телефон.
• Організація необхідного ремонту для відновлення роботи та графіків.
• Передача робочих нарядів, повідомлень або інформації робочим бригадам, керівникам або польовим інспекторам, використовуючи телефони або рації.
• Здійснення консультацій з клієнтами або керівництво персоналом для вирішення питань, проблем або запитів на обслуговування чи обладнання.
• Підготовка щоденних робіт та виконання графіків.
• Отримання або підготовка робочих нарядів.
• Контроль за всіма комунікаціями в межах спеціально призначених територій.
• Моніторинг розташування персоналу або обладнання та їх використання для координації послуг та графіків.
• Запис та ведення файлів або записів запитів клієнтів, виконаних робіт або послуг, нарахувань, витрат, запасів або іншої інформації про відправлення.