Fatura ve hesap tahsildarları

2025-12-24T07:35:54-06:00

Ödeme gecikmesi olan müşterileri posta, telefon veya şahsen ziyaret yoluyla tespit edip ödeme talebinde bulunurlar. Ödemeyi alırlar, tutarları müşterinin hesabına kaydederler ve kredi departmanına bildirimler hazırlarlar. Araç haciz işlemlerini veya hizmet kesintisini başlatırlar. Tahsilat ve hesap durumlarına ilişkin kayıtları tutarlar.

Telefon operatörleri

2025-12-24T07:35:50-06:00

Alfabetik, coğrafi veya diğer dizinlere erişerek bilgi sağlarlar. Üçüncü tarafa yapılan ödemeler, yanlış çevrilen numaralar veya kötü bağlantılar için iade veya geri ödeme gibi özel faturalama taleplerinde müşterilere yardımcı olurlar. Acil çağrıları yönetirler ve çocukların veya fiziksel engelli kişilerin telefon görüşmesi yapmalarına yardımcı olurlar.