Ulaşım veya konaklama rezervasyonlarını yapar ve onaylarlar veya ulaşım biletleri satarlar. Bagaj kontrolü yaparlar ve yolcuları belirlenmiş perona, iskeleye veya perona yönlendirirler; bilet teslim ederler, bireyler ve gruplarla iletişime geçerek paket turlar hakkında bilgi verirler; veya turistlere seyahat veya ulaşım bilgileri sağlarlar.

Kuruluş içindeki departmanların, ofislerin ve çalışanların faaliyetleri ile ilgili olarak genel halka, müşterilere, ziyaretçilere ve diğer ilgili taraflara soruları yanıtlar ve bilgi sağlarlar.

Personel kayıtlarını derler ve saklarlar. Her çalışan için adres, haftalık kazanç, devamsızlık, satış veya üretim miktarı, denetim raporları ve işten çıkarılma tarihi ve nedeni gibi verileri kaydederler. İstihdam kayıtları için raporlar hazırlarlar, istihdam kayıtlarını dosyalarlar veya çalışan dosyalarını araştırıp yetkili kişilere bilgi sağlarlar.

Malzeme, mal, ilan veya tamir, kurulum veya tesis kiralama gibi hizmetler için gelen siparişleri alır ve işlerler. Siparişleri genellikle posta, telefon, faks veya diğer elektronik yollarla alırlar. Görevleri arasında müşterileri siparişin alındığı, fiyatlar, teslimat tarihleri ve gecikmeler konusunda bilgilendirmek; sözleşme hazırlamak ve şikayetleri ele almak yer alır.

Finans kuruluşlarında hesap açmak isteyen kişilerle görüşme yaparlar. Potansiyel müşterilere sunulan hesap hizmetlerini açıklarlar ve başvuru hazırlamalarına yardımcı olurlar.

Kredi başvurusunda bulunan kişilerle görüşerek bilgi toplarlar; başvuru sahiplerinin geçmişlerini araştırır ve referanslarını doğrularlar; kredi talep belgelerini hazırlarlar ve bulguları, raporları ve belgeleri değerleme departmanına iletirler. Kredi belgelerini eksiksiz olduklarından emin olmak için incelerler ve kredi onaylandıktan sonra kredi kuruluşu, borçlular ve satıcılar arasında işlemleri tamamlarlar.

Form, başvuru veya anket doldurmak amacıyla kişilerle telefon, posta, şahsen veya diğer yollarla görüşme yaparlar. Belirli sorular sorar, cevapları kaydeder ve kişilere form doldurmada yardımcı olurlar. Formları sıralar, sınıflandırır ve dosyalarlar.

Otel, motel ve tatil köyü müşterilerine, misafirlerin kayıtlarını yaparak ve odalarını tahsis ederek, oda anahtarları veya kartları vererek, mesaj ileterek ve alarak, dolu odaların ve misafir hesaplarının kayıtlarını tutarak, rezervasyonları yaparak ve onaylayarak, ayrılan misafirlere hesap özetlerini sunarak ve ödemelerini tahsil ederek hizmet verirler.

Yazışmaları, kartları, faturaları, makbuzları ve diğer kayıtları alfabetik veya sayısal sıraya göre veya kullanılan dosyalama sistemine göre düzenlerler. İstendiğinde dosyadan materyali bulup çıkarırlar.

Devlet programlarından ve kurum kaynaklarından (örneğin, sosyal yardım, işsizlik ödeneği, sosyal güvenlik ve kamu konutları) yardım almak için başvuran kişilerin uygunluğunu belirlerler.