Denetmenlerin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Boyutları, mesafeleri ve miktarları tahmin etmek; veya bir iş faaliyetini gerçekleştirmek için gereken zamanı, maliyetleri, kaynakları veya malzemeleri belirlemek.
• İlgili tüm kaynaklardan bilgi gözlemlemek, almak ve elde etmek.
• Bilgileri kategorize ederek, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri tanıyarak ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlamak.
• Hataların veya diğer sorunların veya kusurların nedenini belirlemek için ekipman, yapı veya malzemeleri incelemek.

Teknisyenlerden sıklıkla şu görevler istenecektir:

• Cihazların, parçaların, ekipmanların veya yapıların nasıl üretileceği, inşa edileceği, monte edileceği, değiştirileceği, bakımının yapılacağı veya kullanılacağı hakkında başkalarına bilgi vermek için dokümantasyon, ayrıntılı talimatlar, çizimler veya spesifikasyonlar sağlamak.
• Programlama, yazılım yazma, fonksiyonları ayarlama, veri girme veya bilgileri işleme için bilgisayarları ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanmak.
• Esas olarak elektrik veya elektronik (mekanik olmayan) prensiplere göre çalışan makinelerin, cihazların ve ekipmanların bakımını, onarımını, kalibrasyonunu, düzenlenmesini, ince ayarını veya testini yapmak.

• Müşterilerin hesaplarıyla ilgili sorunlarına ilişkin sorularını yanıtlamak.
• Ödemeleri almak ve ödenen tutarları müşteri hesaplarına kaydetmek.
• Bilgisayarlar ve çeşitli otomatik sistemler kullanarak vadesi geçmiş hesapları bulmak ve izlemek.
• Müşterilerin mali durumları ve tahsilat çabalarının durumu hakkında bilgi kaydetmek.
• Ödeme talep etmek amacıyla posta, telefon veya şahsen ziyaretler yoluyla müşterileri gecikmeli hesapları konusunda bilgilendirmek.
• Gecikmiş ödemelerin nedenlerini belirlemek ve satış, hizmet veya kredi sözleşmelerinin şartlarını gözden geçirmek için müşterilerle telefon veya şahsen görüşmek.
• Müşterilere borç geri ödemesi için gerekli eylemler ve stratejiler konusunda tavsiyelerde bulunmak.
• Müşterileri kredi hesaplarındaki, hasar taleplerindeki veya ödenmeyen çeklerdeki borçları ödemeye veya malları iade etmeye ikna etmek.
• Yazışmaları sıralamak ve dosyalamak ve yazışmaları yanıtlamak ve rapor yazmak gibi çeşitli büro işlerini yapmak.