Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Para çekmecelerini düzenli tutmak, günlük işlemleri kaydetmek ve dengelemek.
• Mektup ve paketleri tartmak, türlerine, ağırlıklarına ve varış yerlerine göre posta masraflarını hesaplamak ve uygun posta ücretlerini yapıştırmak.
• Kayıtlı veya özel teslimatlı postaların alıcılarından imza almak.
• Mektup ve paketleri kaydetmek, onaylamak ve sigortalamak.
• Pul, ön ödemeli posta zarfı ve havale gibi ürünlerin satışını ve tahsilatını yapmak.
• Postaların uygun posta ücretine sahip olduğundan ve paketlerin ve mektupların postaya verilmeye uygun durumda olduğundan emin olmak için postaları kontrol etmek.
• Posta düzenlemeleri ve prosedürleri, posta ücretleri ve posta kutuları ile ilgili soruları yanıtlamak.
• Adres değişiklikleri, posta hırsızlığı veya kaybı veya kayıtlı veya öncelikli posta gibi özel hizmetlerle ilgili formları doldurmak.
• Posta Hizmetleri ve diğer federal kurumların federal düzenlemelerine uyulması konusunda halka yardımcı olmak.
• Gelen ve giden postaları, türlerine ve varış yerlerine göre elle veya elektronik posta sıralama ve tarama cihazları kullanarak ayırmak.