De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Schemalägga eller skicka ut arbetare, arbetslag, utrustning eller servicefordon till lämpliga platser, enligt kundens önskemål, specifikationer eller behov, med hjälp av radio eller telefon.
• Ordna nödvändiga reparationer för att återställa service och scheman.
• Vidarebefordra arbetsorder, meddelanden eller information till eller från arbetslag, handledare eller fältinspektörer, med hjälp av telefoner eller komradioapparater.
• Konferera med kunder eller övervaka personal för att hantera frågor, problem eller förfrågningar om service eller utrustning.
• Förbereda dagligt arbete och köra scheman.
• Ta emot eller förbereda arbetsorder.
• Övervaka all kommunikation inom specifikt tilldelade områden.
• Övervaka personal- eller utrustningsplatser och deras användning för att samordna tjänster och scheman.
• Registrera och underhålla filer eller register över kundförfrågningar, utfört arbete eller tjänster, avgifter, utgifter, lager eller annan information om leverans.