Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

• Ändra, uppdatera och bearbeta befintliga försäkringar och anspråk för att återspegla eventuella ändringar i förmånstagare, försäkringsbelopp eller typer av försäkringar.
• Bearbeta och registrera nya försäkringar och anspråk.
• Granska och verifiera data, såsom ålder, namn, adress samt kapitalbelopp och värde på egendom i försäkringsansökningar och försäkringar.
• Organisera och arbeta med detaljerade kontors- eller lagerregister, underhålla filer för varje försäkringstagare, inklusive försäkringar som ska återinföras eller sägas upp.
• Granska brev från försäkringstagare eller ombud, originalförsäkringsansökningar och andra företagsdokument för att avgöra om ändringar behövs och vilka effekter ändringarna har.
• Korrespondera med försäkrade eller ombud för att erhålla information eller informera dem om kontostatus eller ändringar.
• Transkribera data till arbetsblad och mata in data i datorn för användning vid upprättande av dokument och justering av konton.
• Meddela försäkringsagent och redovisningsavdelningen om försäkringsuppsägning.