Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:

• Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
• Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
• Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
• Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.

Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

• Răspunderea la întrebările clienților cu privire la problemele legate de conturile lor.
• Primirea plăților și înregistrarea sumelor plătite în conturile clienților.
• Localizarea și monitorizarea conturilor restante, utilizând computere și o varietate de sisteme automate.
• Înregistrarea informațiilor despre situația financiară a clienților și stadiul eforturilor de colectare.
• Localizarea și notificarea clienților cu privire la conturile restante prin poștă, telefon sau vizite personale pentru solicitarea plății.
• Conferința cu clienții prin telefon sau personal pentru a determina motivele plăților restante și pentru a revizui termenii contractelor de vânzare, servicii sau credit.
• Consilierea clienților cu privire la acțiunile și strategiile necesare pentru rambursarea datoriilor.
• Convingerea clienților să plătească sumele datorate din conturile de credit, cererile de despăgubire sau cecurile neplătibile sau pentru returnarea mărfurilor.
• Sortarea și arhivarea corespondenței și efectuarea diverselor sarcini administrative, cum ar fi răspunsul la corespondență și redactarea rapoartelor.