مفتش
يجب أن يكون المفتشون بارعين في:
- تقدير الأحجام والمسافات والكميات؛ أو تحديد الوقت والتكاليف والموارد والمواد اللازمة لأداء نشاط عمل.
- ملاحظة المعلومات واستلامها والحصول عليها من جميع المصادر ذات الصلة.
- تحديد المعلومات من خلال تصنيفها وتقديرها وإدراك أوجه الاختلاف أو التشابه، واكتشاف التغيرات في الظروف أو الأحداث.
- فحص المعدات أو الهياكل أو المواد لتحديد سبب الأخطاء أو غيرها من المشاكل أو العيوب.
فني
غالبًا ما يُطلب من الفنيين القيام بالمهام التالية:
- توفير الوثائق والتعليمات التفصيلية والرسومات والمواصفات لإعلام الآخرين بكيفية تصنيع أو بناء أو تجميع أو تعديل أو صيانة أو استخدام الأجهزة أو الأجزاء أو المعدات أو الهياكل.
- استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لبرمجة أو كتابة برمجيات أو إعداد وظائف أو إدخال بيانات أو معالجة معلومات.
- صيانة أو إصلاح أو معايرة أو تنظيم أو ضبط أو اختبار الآلات والأجهزة والمعدات التي تعمل بشكل أساسي على أساس المبادئ الكهربائية أو الإلكترونية (وليس الميكانيكية).
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ جامعو الفواتير والحسابات
- الرد على أسئلة العملاء فيما يتعلق بالمشاكل المتعلقة بحساباتهم.
- استلام المدفوعات وإيداع المبالغ المدفوعة في حسابات العملاء.
- تحديد الحسابات المتأخرة ومراقبتها باستخدام أجهزة الكمبيوتر ومجموعة متنوعة من الأنظمة الآلية.
- تسجيل المعلومات حول الوضع المالي للعملاء وحالة جهود التحصيل.
- تحديد موقع العملاء وإخطارهم بالحسابات المتأخرة عن طريق البريد أو الهاتف أو الزيارات الشخصية لطلب الدفع.
- التشاور مع العملاء عبر الهاتف أو شخصيًا لتحديد أسباب التأخير في السداد ومراجعة شروط عقود البيع أو الخدمة أو الائتمان.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الإجراءات والاستراتيجيات اللازمة لسداد الديون.
- إقناع العملاء بدفع المبالغ المستحقة على حسابات الائتمان، أو مطالبات التعويض، أو الشيكات غير القابلة للدفع، أو لإرجاع البضائع.
- فرز المراسلات وترتيبها وأداء المهام الكتابية المتنوعة، مثل الرد على المراسلات وكتابة التقارير.
