Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

• Aplicarea strategiilor de construcții verzi pentru reducerea costurilor cu energia sau minimizarea emisiilor de carbon sau a altor surse de daune asupra mediului.
• Elaborarea bugetelor de construcție pentru compararea alternativelor de construcție verzi și neverzi, în ceea ce privește costurile pe termen scurt, costurile pe termen lung sau impactul asupra mediului.
• Elaborarea sau implementarea programelor de protecție a mediului.
• Implementarea programelor de instruire pe teme de construcții responsabile față de mediu pentru actualizarea abilităților și cunoștințelor angajaților.
• Inspectarea sau revizuirea proiectelor pentru monitorizarea conformității cu reglementările de mediu.
• Efectuarea sau contractarea altor persoane pentru efectuarea de evaluări premergătoare construcției, cum ar fi estimarea conceptuală a costurilor, estimarea aproximativă a ordinului de mărime, evaluările de fezabilitate sau eficiență energetică, de mediu și sustenabilitate.
• Obținerea verificării de către terți din surse precum Leadership in Energy Efficient Designing (LEED) pentru asigurarea unor activități de proiectare și construcție responsabile sau pentru obținerea unor calificative LEED favorabile pentru proiectele de construcții.