میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

اکثر استراتژیست‌ها باید در موارد زیر سرآمد باشند:

• تعیین اهداف بلندمدت و مشخص کردن استراتژی‌ها و اقدامات برای دستیابی به آنها.
• تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مشکلات.
• تدوین اهداف و برنامه‌های خاص برای اولویت‌بندی، سازماندهی و انجام کار خود.
• زمان‌بندی رویدادها، برنامه‌ها و فعالیت‌ها و همچنین کار دیگران.

• به‌کارگیری استراتژی‌های ساختمان‌سازی سبز برای کاهش هزینه‌های انرژی یا به حداقل رساندن انتشار کربن یا سایر منابع آسیب‌رسان به محیط زیست.
• تدوین بودجه‌های ساختمانی برای مقایسه گزینه‌های ساخت‌وساز سبز و غیرسبز، از نظر هزینه‌های کوتاه‌مدت، هزینه‌های بلندمدت یا اثرات زیست‌محیطی.
• تدوین یا اجرای برنامه‌های حفاظت از محیط زیست.
• اجرای برنامه‌های آموزشی در مورد مباحث ساختمان‌سازی مسئولانه از نظر محیط زیست برای به‌روزرسانی مهارت‌ها و دانش کارکنان.
• بازرسی یا بررسی پروژه‌ها برای نظارت بر رعایت مقررات زیست‌محیطی.
• انجام یا انعقاد قرارداد با دیگران برای انجام ارزیابی‌های قبل از ساخت‌وساز، مانند برآورد هزینه مفهومی، برآورد تقریبی مرتبه بزرگی، امکان‌سنجی یا ارزیابی‌های بهره‌وری انرژی، زیست‌محیطی و پایداری.
• اخذ تأییدیه از شخص ثالث از منابعی مانند رهبری در طراحی کارآمد انرژی (LEED) برای اطمینان از طراحی مسئولانه و فعالیت‌های ساختمانی یا برای دستیابی به رتبه‌بندی‌های مطلوب LEED برای پروژه‌های ساختمانی.